Разработка интернет-сайта, вопреки распространенному мнению, начинается не с разработки дизайн-концепции, а с анализа деятельности фирмы-заказчика. Именно банальное понятие "маркетинговых исследований" должно в первую очередь занимать голову разработчикам сайта, иначе заказчик сайта получит эксклюзивный дизайн и красивые картинки, вместо реальных денег (что часто и происходит :(). Только имея представление о характере, составе, способе реализации, рыночных приоритетах и так далее товаров или услуг, которые должны рекламироваться посредством сайта, можно говорить о концепции интернет представительства.

    Из выше сказанного сразу же следует другая истина: сайт разработанный известным художником-дизайнером может принести существенно меньшую прибыль компании-заказчику, нежели сайт сделанный студентом Васей :). В противном случае дизайн самых посещаемых сайтов был бы заранее понятен: это были бы интернет-версии картин великих мастеров!

    Далее, необходимо усвоить, что дизайн должен должен соответсвовать тематике сайта (а как часто это не так!), подчеркивать сильные сторонырекламируемых товаров и услуг, что само по себе достаточно сложно и врядли под силу дизайнеру без хорошего продавца-консультанта.

    Наконец дизайн утвержден, материалы подобраны… Пора переходить к "дереву" сайта - расположению и ветвлению страниц. Хароктероно й ошибкой на этом этапе разработки сайта является неудобная навигация - неправильные переходы между страницами, отсутствие переходов между разделами сайта (из самих разделов), непродуманный выход на главную страницу, на страницу "контактов", плохо сформированный раздел с прайс - листами и некоторые другие недочеты. Но с точки зрения маркетолога гораздо больший вред интернет проекту наносят другие ошибки и наполнения.

    В интернете иногда встречаются курьезные случаи, когда в целом на неплохих сайтах совершенно отсутствовали арес, телефоны владельца и e-mail адрес. Иногда присутствовал только! адрес электронной почты, хотя достоверно известно, что большинство людей в нашей стране все еще полагается на личный контакт по самому обычному телефону.

    И, наконец, избыточности информации, как известно, не менее вредна, чем недостаточность. Например если еще можно смириться с присутствием на промышленном портале длинных наукообразных статей о перспективах развития отрасли, то уж репортажи о военных действиях в горячих точках - это слишком!

    Итак, мы как разработчики интернет-сайтов, наверное и как все остальные, считаем, что наш клиент почти всегда прав, за исключением некоторых случаев когда мы можем высказать свое несогласие с определенными пожеланиями заказчика, когда это касается создания интернет-сайтов.